El manejo de las comunicaciones es de vital importancia para la operación segura, confiable y eficiente en la industria aérea. Por lo tanto, el despachador debe estar en capacidad de operar los equipos de radio con la terminología adecuada para lograr por este medio de comunicación la coordinación entre los servicios de ATC, tripulaciones y personal de tierra.
Se maneja la fraseología estandarizada para tener comunicación con la ATC en caso de emergencia o secuestro.
Dicho procedimiento de fraseología aeronáutica es importante para permitir una comprensión rápida y sin equívocos entre pilotos y controladores en los diferentes servicios de tránsito aéreo (ATS).